Как красивый Инстаграм-аккаунт поможет продавать больше: разбираем на примерах

Блог в Instagram

В 2017 году в соцсети появился новый тренд: пользователям интересны не только фотографии, но и тексты. Появились тематические блоги, в которых рассказывают про правильное питание, макияж, мотивацию, воспитание детей или просто про свою жизнь. И судя по количеству подписчиков на таких аккаунтах и взаимодействиям под публикациями, пользователи готовы потреблять в контакте не только визуальный контент, но и читать тексты, даже длинные.

Поэтому желание создать и вести блог в Instagram может оказаться неплохой идеей. Но для начала, как его вести? Как и в случае с концепцией аккаунта, блогу она также нужна. Определите список тем, на которые вы пишете, обозначьте их в шапке профиля.

Подпишитесь на страницы пользователей, чей контент вам нравится. Обратите внимание, как часто они публикуют посты, в какое время это делают. Как задают вопросы аудитории в постах, и какие темы аудитория активнее обсуждает.

Как подключить бизнес-аккаунт в Инстаграм

Переход на бизнес-профиль осуществляется в 2 шага:

  1. Создание страницы компании на Facebook.
  2. Привязка Фейсбука к Инстаграм-аккаунту.

Разберем пошагово, как это сделать.

Сразу хочу предупредить: чтобы создать бизнес-профиль отдельно от личного, вам придется пройти процедуру регистрации заново. По умолчанию все профили после регистрации имеют статус личной страницы с возможностью перевести ее в бизнес.

Шаг 1. Создание страницы компании на Facebook

Чтобы сделать страницу компании, войдите в личный аккаунт на Фейсбуке. Если его нет, зарегистрируйтесь на сайте, это быстро, потребуется только номер телефона или электронная почта.

создайте-аккаунт-на-Facebook-300x261.jpg

Создание аккаунта на Facebook

После регистрации и входа в аккаунт:

  1. Перейдите на страницу facebook.com/pages/creation/ или нажмите на стрелочку в шапке профиля: как-создать-страницу-компании-на-фейсбуке.jpg

    Создание страницы компании на Facebook

  2. Нажмите Начать под блоком “Компания или бренд” или “Сообщество или публичная личность”, в зависимости от ваших целей.
  3. Введите все необходимые данные о компании:

    Заполните данные о компании

    Значение из графы “Категория” будет отображаться в профиле Инстаграма. Вы всегда сможете изменить эту информацию в приложении, так что не волнуйтесь, если сразу не удастся подобрать подходящую категорию. К этому можно будет вернуться позже в инста-аккаунте (там это сделать проще).

  4. Дальнейшие этапы можно пропустить, если не планируете вести страницу в Facebook. На связь с аккаунтом в Инстаграм это никак не повлияет.

Шаг 2. Переход на бизнес-аккаунт в Instagram

Далее, чтобы перевестись на бизнес аккаунт, нужно связать аккаунты Facebook и Instagram. Для этого зайдите в приложение на телефоне. Хоть Инстаграм и доступен для просмотра на компьютера, web-версия ограничена в функционале и привязать аккаунты не получится.

Если вы еще не зарегистрированы в Инстаграм, сделайте это сейчас.

  1. Зайдите в Меню — Настройки. 

    Зайдите в настройки в Инстаграм

  2. Выберите пункт Аккаунт, затем — Перейти на бизнес-аккаунт:

    Как перейти на бизнес аккаунт в Инстаграме

  3. Нажмите Продолжить.
  4. Выберите категорию бизнес-профиля:

    Выберите категорию бизнес-профиля

  5. Подтвердите или измените контактные данные (телефон, электронная почта, адрес).

    Введите данные о компании в instagram

  6. На следующем шаге привяжите страницу Facebook. Для этого войдите в Фейсбук-аккаунт и выберите созданную страницу.

    Выберите созданную страницу в Facebook

  7. Нажмите Готово.

Как добавить кнопки в бизнес аккаунт Instagram

Зачем добавлять кнопки?

С их помощью вы сможете увеличить количество звонков, заявок, продаж, количество посетителей заведения и т. д.

Сами кнопки располагаются под описанием аккаунта.

knopki-v-biznes-profile-instagram.jpg

Какие кнопки есть, и как они работают?

5 (+1) типов кнопок в бизнес профиле

1. Позвонить

При клике на кнопку “позвонить” пользователя автоматически отправляет на экран набора номера на телефоне.

2. Как добраться

Нажимая на эту кнопку, появляется список приложений-карт (яндекс.карты, гугл карты и тд), установленных на вашем телефоне.

Кстати, добавляя адрес, помимо кнопки он появится в описании профиля.

3. Эл. адрес

Нажав на эту кнопку, пользователю покажется список email приложений на его телефоне.

4. Написать sms

Кликая на кнопку “написать sms”, автоматически открываются доступные для этого приложения (стандартное приложение и, например, fb messenger).

5. Записаться

При клике на эту кнопку, пользователя перенаправит на сайт, указанный в профиле. Для тех, кто оказывается услуги, это одна их самых эффективных кнопок!

6. Магазин

При клике на эту кнопку открывается витрина ваших продуктов. По сути это даже не кнопка, а отдельный раздел аккаунта. Пока этот функционал находится в бета-тестировании, поэтому доступен для лишь небольшой части аккаунтов. Подробнее про него я скажу далее в статье.

Как добавить/поменять кнопки?

Как вы уже знаете, кнопки “позвонить”, “как добраться” и “эл. адрес” настраиваются во время создания бизнес аккаунта.

Чтобы добавить другие кнопки, поменять текущие или изменить информацию (например, номер телефона), на главной странице профиля надо нажать кнопку “Редактировать” (Edit profile) и выбрать раздел “Способы связи”.

biznes-profil-v-instagram-sposoby-svyazi.jpg

В появившемся окне вы увидите 4 поля, которые можно редактировать:

  • Эл. адрес
  • Номер телефона
  • Адрес
  • Пустое поле и ползунок рядом [баг Instagram]

Чтобы добавить кнопку “написать sms”, вам надо нажать на номер телефона и в появившемся меню выбрать кнопку: написать sms или позвонить. Одновременно эти 2 кнопки выбрать нельзя.

Чтобы добавить кнопку “записаться, надо сделать ползунок рядом с 4-ым полем активным. Вероятно, Instagram ещё не до конца доделал эту функцию, поэтому она отображается некорректно.

Сколько кнопок можно добавить?

Можно добавить 4 кнопки одновременно, но в этом случае будут видны только 2 кнопки, а остальные свернутся в меню (три точки). При клике на них появляется меню с остальными кнопками.

Прядок кнопок задается по-умолчанию и менять его нельзя.

Важно: после добавления кнопок не забудьте их протестировать. Например, сейчас кнопка “записаться” не всегда корректно работает.

Пока данный функционал доступен ограниченному числу аккаунтов в США, но, скорее всего, в начале 2018 года он будет доступен по всему миру.

Итак, что представляется из себя магазин, и как он работает?

Магазин в Instagram – это отдельный раздел в вашем аккаунте с фотографиями ваших товаров.

В него можно попасть, кликнув по кнопке “Магазин” на странице профиля.

В чем особенность магазина?

Выкладывая фотографию, вы сможете отметить на ней один или несколько товаров с указанием названия и цены. Эти данные будут появляться, когда пользователь тапнет по фотографии.

После этого он может перейти на отдельную фотографию (карточку товара) с описание, ценой и кнопкой “в магазин”, которая ведет на страницу товара на сайте.

Ещё один пример:

Насколько эффективен магазин, и что я думаю об этом функционале?

Это очень крутой инструмент, который поможет увеличить:

  • Количество трафика на сайте
  • Количество продаж и прибыль

Причем он подойдет не только для интернет-магазинов, но и для любого бизнеса, где есть возможность показать товар/услугу (фотографы, организация праздников и т. д.).

А что делать, если у вас нет сайта?

Возможно позже появится возможность в карточку товара добавлять кнопку “написать сообщение” (вместо кнопки “в магазин”), которое будет уходить в директ бизнес профилю (по аналогии с магазином в Facebook).

И последнее, что появляется в бизнес профиле – категории.

Как посмотреть статистику профиля

Статистика – мощнейший инструмент, который даст вам исчерпывающую информацию по вашему аккаунту. Вы будете знать всё, ну или практически всё.

Чтобы её посмотреть, в меню надо нажать на кнопку “статистика”.

zajti-v-statistiku-biznes-profilya.jpg

Здесь вы сможете посмотреть:

  • <svg><title>check</title></svg>Общую информацию об аккаунте
  • <svg><title>check</title></svg>Информацию о подписчикам
  • <svg><title>check</title></svg>Статистику постов/историй
  • <svg><title>check</title></svg>Запущенные промоакции (реклама)

Давайте посмотрим, как это выглядит на практике.

Важно: статистика будет доступна только по тем постам, которые вы разместили после перехода на бизнес аккаунт.

Сразу, как вы откроете статистику, вы увидите общую информацию.

Общая информация показывает статистику по аккаунту за неделю: показы, охват, просмотры профиля, клики по ссылка на сайт, клики по кнопкам.

statistika-biznes-akkaunta-v-instagram.jpg

В разделе подписчики вы можете получить полную информацию о ваших подписчиках.

1. Демографические данные – пол и возрастной диапазон. Эта информация поможет понять, какого возраста мужчины и женщины посещают ваш профиль.

Это поможет понять, какой контент и под кого надо создавать.

2. Лучшие места (Геоданные) – города и страны, откуда заходят на ваш профиль.

3. Посещаемость – часы и дни, когда подписчики чаще всего заходят в ваш аккаунт.

В разделе “публикации” вы можете посмотреть данные по каждому посту отдельно, а также отсортировать их по различным признакам!

Обо всем по порядку!

1. Статистика поста показывает охват, количество лайков, комментариев и сколько раз его сохранили пользователи.

Чтобы её посмотреть, надо выбрать пост и нажать “посмотреть статистику”.

2. С помощью сортировки вы можете провести “глубокую” аналитику вашего аккаунта и понять, какие посты работают лучше всего.

Для этого вам надо выбрать фильтры:

  • Что анализируем: Все публикации, фото, видео, кольцевая галерея
  • Показатель: Показы, охват, вовлеченность, отметки “нравится”, комментарии, сохранения, просмотры
  • Период: 7 дней, 30 дней, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год

В результате вы сможете посмотреть, например, какие посты ваши подписчики чаще всего комментируют, проанализировать их отличие от других постов и выявить общие признаки.

Эта информация поможет вам создавать посты, которые будут лучше вовлекать подписчиков.

Раздел историй похож на раздел постов. Здесь вы также можете отсортировать истории, но критерии будут уже немногими другими:

  • Показатель: Показы, охват, касания “вперед”, касания “назад”, выходы, ответы
  • Период: 24 часа, 7 дней, 14 дней

Если вы будете периодически анализировать ваш аккаунт и смотреть, на что ваши подписчики реагируют лучше всего, то вы сможете поднять показатель вовлеченности (ER) и, естественно, продажи!

Кстати, теперь на продажи и прибыль вы можете влиять напрямую с помощью продвижения.

Бонусный материал:Скачайте чек-лист “Как создать бизнес аккаунт в Инстаграм” + получите 5 советов по продающему оформлению с примерами. 

Определение Stories Highlights

История в Инстаграм весьма интересная опция. Для тех, кто хочет сразу делиться горячей новостью прямо «на ходу». Для тех, кто хочет набрать себе кучу новых подписчиком обязан освоить сторис.

Я думаю, каждый видел, заходя в чей-нибудь аккаунт какой-то материал, закрепленный в верхней части страницы. Это и есть формат истории.

А название у этого раздела «Актуальное» сюда мы можем, и будем добавлять любые сторис, при этом деля их по темам. После 24 часов история покинет нас, но она по-прежнему будет находиться в актуальном.

Для полного понимания прикрепляю скрин.

word-image-14.png

Отсюда Stories пропадет, если только мы сами захотим от него избавиться и собственноручно удалим. А еще классно то, что их можно редактировать в любое время и дополнять свежими данными. Другими словами можно добавить различные свои материалы в папки, которые уже существуют.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий