Как сделать детализацию звонков чужого номера на МТС

Как получить распечатку звонков через интернет

Этот способ немного сложней, но по силам тем, кто периодически проводит время за компьютером, телефоном или планшетом. Для получения детализации звонков через интернет, вы должны иметь физический доступ к SIM-карте (паспорт, в большинстве случаев, не нужен).

Весь процесс получения бесплатной распечатки заключается в нескольких шагах:

  1. открыть сайт оператора
  2. найти ссылку для входа в Личный кабинет
  3. узнать как получить пароль от Личного кабинета
  4. получить пароль
  5. войти в Личный кабинет
  6. найти раздел с финансовой информацией
  7. запросить детализацию за нужный период

В большинстве случаев, как и с посещением офиса оператора, данная услуга предоставляется бесплатно. Сложного ничего нет.

Кстати, у нас есть инструкции получения бесплатной детализации по нескольким популярным операторам:

Как взять распечатку смс на МТС?

Если Вам необходимо получить полный анализ входящих и исходящих смс-сообщений на мобильном – следует пользоваться установленной инструкцией, описанной выше.

Вместе с детализацией Вы всегда сможете узнать, с какого номера и когда было доставлено смс, так некстати удаленное Вами. Быть может, Вам срочно понадобился номер, на который Вы высылали то или иное смс-сообщение? – Закажите бесплатную детализированную статистику на официальном сайте ООО «МТС» и решите вопрос в течение десяти минут уже сейчас.

Сделать распечатку смс можно в двух возможных форматах: разовый и систематический.

В первом случае – разовом – конфиденциальная информация предоставляется только один раз в 30 суток.

Во втором – систематическом – сведения поступают абоненту в строго установленное время. Помните, что услуга данная – платная, в отличие от первого типа детализации.

4.11.jpg

Возможные способы получения детализации звонков

Заказать детализацию звонков или использованных за определённый период времени сервисов несложно. Как и большая часть услуг Ростелеком, она может быть запрошена при личном обращении в ближайший офис оператора или в онлайн-режиме.

Тем, кто любит экономить время Ростелеком предлагает заказать детализацию звонков именно через личный кабинет. Этот вариант быстр и практичен (хотя и требует определённого навыка обращения с компьютером), а потому его следует рассмотреть в первую очередь.

Через личный кабинет Ростелеком

Личный кабинет РТК позволяет справляться с управлением подключёнными услугами, не покидая дома. Поэтому, по мнению подавляющего большинства, посмотреть детализацию звонков в личном кабинете Ростелеком – это наиболее удобный вариант осуществления данной операции.

Для его реализации необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Открыть главную страницу сайта Ростелеком.
  2. Из разделов меню, расположенных на верхней панели, выбрать Личный кабинет и пройти процедуру регистрации (тем пользователям, которые ранее уже регистрировались в системе, достаточно будет просто авторизоваться, воспользовавшись своим логином и паролем).
  3. Открыть блок «Расходы и платежи» (там представлена общая информация о расходах и платежах за текущий месяц).
  4. В расположенном по левой стороне экрана меню кликнуть пункт «Детализация вызовов».Screenshot_1-min-8.png
  5. Указать временные рамки проверяемого периода, обозначив в соответствующих полях даты его начала и завершения.
  6. Ввести свой e-mail (на него будут отправлены результаты детализации).
  7. Отметить те группы звонков, которые нужно отобразить:
    • входящие;
    • исходящие:
      • местные;
      • внутризоновые;
      • междугородние;
      • международные.
  1. Кликнуть надпись «Заказать».Screenshot_2-min-3.png

После этого появится всплывающее окно с данными по запросу на получение детализации, правильность которых нужно будет подтвердить, нажав на соответствующую кнопку. Далее останется только проверить электронную почту, указанную при составлении заявки (отчёт поступит туда в виде сообщения с прикреплённым документом).

Внимание! Пользователь может получить необходимые сведения через личный кабинет только за те периоды, которые приходятся на последнее полугодие. Детализация более ранних данных предоставляются только при личном обращении в офис компании.

Если контроль используемых услуг требуется осуществлять регулярно, клиенты Ростелеком могут оформить заказ на ежемесячную отправку детализации разговоров на их электронную почту. Вся необходимая информация будет изложена в прикреплённом к сообщению файле формата PDF (для его открытия чаще всего используют программу Adobe Acrobat Reader). Чтобы отображённые данные по использованным сервисам Ростелеком было легче воспринимать и анализировать, документ можно распечатать.

Рекомендация! Если письмо с отчётом не приходит слишком долго, то стоит проверить папку «Спам». Возможно, оно было автоматически перенаправлено туда.

Заказать детализацию звонков на домашний телефон Ростелеком можно в любой удобный день и время. Однако следует учитывать, что сведения о звонках и новых подключённых услугах вносятся в отчёт с определённой задержкой (вплоть до 4-х часов).

В офисе оператора

Представительство оператора Ростелеком может предоставить пользователю подробную распечатку звонков за любой период времени. В ней будут отображены все действия, совершённые с проверяемого телефонного номера.

Читайте также:  Проблемы с отправкой смс

Чтобы отыскать ближайший филиал Ростелекома, можно использовать возможности его официального сайта. Для этого достаточно будет указать свой регион и город, после чего система выведет на экран перечень подходящих адресов. По любому из них клиент сможет обратиться за требуемой услугой.

Кликаем по ссылке в низу сайтаБлижайшие офисы Ростелеком

Направляясь в выбранный офис Ростелеком, следует взять с собой паспорт. По прибытии на место нужно будет предъявить этот документ и написать заявление на оформление детализированного отчёта. После этого клиенту Ростелеком предоставляется бумага с детализацией звонков за требуемый временной промежуток.

Внимание! Если детализация охватывает период более одного месяца, то за получение распечатки придётся заплатить. Стоимость услуги определяется тем, за период какой именно длительности был запрошен отчёт. Кроме того, расценки на детализацию могут заметно отличаться в зависимости от региона.

При личном визите в офис Ростелеком клиент может заказать ежемесячную отправку отчёта по вызовам или расходованию интернета. В этом случае распечатка с детализацией будет регулярно приходить на почтовый адрес обратившегося.

Для получения данной услуги необходимо оформить специальное заявление, которое может подать только тот человек, который заключал договор с Ростелекомом. Либо это может быть доверенное лицо абонента, имеющее на руках документ, подтверждающий наличие у обратившегося права осуществлять подобные действия от лица доверителя. Представители корпоративных клиентов при обращении в офис Ростелеком должны предъявлять специальные письма от руководства с фирменной мокрой печатью.

Справка! Детализация звонков с телефона Ростелеком может быть предоставлена сотрудникам правоохранительных органов, если они сделают официальный запрос (аналогичную силу имеет судебное постановление).

Как заказать детализацию звонков у оператора Билайн?

В Билайне для предоплатных и кредитных абонентов существуют разные системы предоставления услуг, в том числе и детализации звонков.00122-123rf.jpg Итак, абоненты, оплачивающие мобильную связь «по факту», т.е. за уже совершенные разговоры, могут заказать распечатку звонков:

— на сайте Билайна, заполнив соответствующую форму;

— по электронной почте questions@beeline.ru;

— по факсу (495) 266-76-08.

В заявлении обязательно нужно указать номер своего расчетного счета, а также паспортную информацию и мобильный номер.

Те, кто пользуется связью от Билайна по предоплате, заказывают детализацию своих звонков:

— в любом салоне связи Билайна, предъявив сотруднику паспорт (для юрлиц нужна еще доверенность на получение детализации);

— на личной странице официального сайта Билайн, зайдя в раздел «Финансы и детализация» и выбрав интересующий отрезок времени в течение последних полугода.

Распечатку отправленных и полученных смс сообщений в Билайне получить невозможно.

Как сделать детализацию звонков Билайн

detalizaciya-zvonkov-na-beeline.jpg

Существует несколько вариантов осуществления детализации, в том числе:

  • по электронной почте;
  • приложение «Мой Билайн»;
  • при посещении офиса билайн;
  • через личный кабинет на официальном сайте билайн.

Почти все эти способы получения детализации для абонентов бесплатны, исключение из общего правила составляет только распечатка детализации в офисах билайн. В этом случае за распечатку всё же придётся заплатить.

Детализация звонков и СМС по E-mail

Самый простой способ получения детализации звонков связан с получением этой услуги по электронной почте. Для того чтобы такую услугу заказать абоненту не потребуется никаких других приспособлений, кроме мобильного телефона. Нужно просто отослать соответствующий запрос на короткий номер: 1401.

В сообщении должен содержаться e-mail, на который оператор высылает подробную детализацию всех звонков за последние тридцать дней. После этого абонент получит СМС сообщение о том, что запрошенная информация отправлена на указанный адрес электронной почты.

В соответствии с существующей практикой, информация о детализации будет предоставлена в табличном формате MS Exel.

Услуга «Лёгкий контроль»

legkij-kontrol-700x401.jpg

Далеко не всегда абоненту требуется детализация его счёта в билайн  за целый месяц. Довольно часто людей интересует информация о нескольких последних звонках, вызывающих у него сомнения. В таких случаях используется, так называемый: «лёгкий контроль».

Для таких случаев предусмотрен отдельный способ запроса таких сведений. Воспользоваться этой возможностью можно набрав комбинацию символов *122# или *110*1401# и нажать кнопку вызова. Детализация последних звонков придёт в СМС сообщении через несколько минут.

Детализация через приложение «Мой Билайн»

Если абонент мобильного оператора билайн располагает устройством, работающим под управлением операционной системы «Андроид» (айфон, смартфон, планшетный компьютер), он может воспользоваться возможностями, которые предоставляет мобильное приложение «мой билайн».

Оно максимально упрощает отправку запросов, поскольку интерфейс приложения интуитивно понятен, и работа с ним не представляет большой сложности даже для начинающих пользователей.

Запрос на детализацию может быть сделан как на главной странице приложения, так и в разделе «финансы». Ошибиться при отправке запроса здесь, практически, невозможно. Нужно просто выбрать интересующий вас период, и вписав адрес своей электронной почты, отослать запрос на детализацию.

Распечатка звонков, СМС сообщений и т.п. придёт на указанный адрес в формате PDF. Приложение «мой билайн» придётся устанавливать самостоятельно, скачав бесплатно в AppStore или Google Play.

В личном кабинете на официальном сайте Билайн

Самый эффективный способ детализации звонков, заключается в том, чтобы заказать её на официальном сайте билайн, в личном кабинете. Однако простота этого способа – не главное его достоинство. Гораздо более важным обстоятельством является то, что содержащаяся на сайте информация о детализации, имеет исчерпывающий характер.

Для того чтобы получить к ней доступ необходимо зарегистрироваться на сайте билайна, то есть получить логин и пароль для входа в личный кабинет.

По умолчанию логином абонента является номер его телефона. Однако для того, чтобы получить временный пароль, нужно набрать на своём телефоне (смартфоне, айфоне или планшете) следующую комбинацию символов: *110*9# и нажать кнопку вызова. На номер, с которого было отправлено это сообщение придёт ответ, содержащий временный пароль и логин для входа в личный кабинет.

Логин (номер сим карты) и временный пароль нужно обязательно поменять в течение 24 часов, поскольку он дейсьвителен только в течение одних суток. Администрация сайта рекомендует не ограничиваться сменой одного только пароля, логин тоже целесообразно поменять. При этом номер телефона абонента, конечно же, не изменится.

Получив доступ в личный кабинет, можно будет без проблем заказать подробную детализацию звонков, СМС сообщений и подписок, за любой период, любой продолжительности. Это может быть целый месяц, неделя или один день. Для этого нужно перейти по ссылке финансы и детализация.

Здесь можно наблюдать в форме таблиц информацию о балансе счёта абонента, структуре его расходов и их детализацию по каждому отдельному дню. Открыв выпадающий список периодов детализации, можно выбрать интересующий, временной диапазон.

Если пользователя интересует детализация его расходов за какой-либо другой период, он может быть указан и вручную. После того как период детализации выбран и заказан, можно ознакомиться  с общей структурой расходов и их детализацией по каждому дню месяца или недели.

Когда подробный отчёт о детализации интересующего периода будет сформирован, он может быть сохранён в одном из двух форматов: PDF или XLS. Его можно будет скачать на компьютер или отправить на свою электронную почту.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий