Видеочат в инстаграм — как это выглядит и что нужно сделать для звонка

Добавление кнопки «связаться»

Прежде чем узнать о том, как в соцсети Инстаграм активировать опцию и сделать кнопку связаться для iPhone и смартфонов на платформе Андроид, нужно выполнить некоторые действия, превращающие вашу «любительскую» страницу в Инсте в бизнес-аккаунт предпринимателя.

  1. Регистрируемся в Фейсбук. Как ни странно, это операция необходима для активации опции связи в Инстаграм. Причем, обычная регистрация не подходит; нужно создавать бизнес-страницу, посредством кнопки «Создать страницу знаменитости…»1-11.png
  2. Выберите тип деятельности. Эта операция делается при регистрации в Фейсбуке.
  3. Внесите свои данные. Обязательными для заполнения являются поля с описанием вида деятельности вашей организации и контактные данные. После чего завершите процесс регистрации.

2-24.png

Далее, все процедуры будут производиться в приложении Инстаграм

На Android

На мобильных устройствах, работающих под управлением ОС Андроид нужно выполнить следующие действия:

  • запустите и войдите в приложение Инстаграм на своем мобильном устройстве;
  • войдите в «профиль» и перейдите в «Параметры» в раздел «Аккаунт»;
  • выберите пункт «Переключиться на профиль компании»;
  • привяжите свой (уже бизнес) аккаунт к странице в соцсети Фейсбук, которую зарегистрировали ранее;
  • После авторизации в фейсбук заполните поля со способами связи: телефон, эл. адрес, почтовый адрес;

После обновления вашего аккаунта в Инстаграм рядом с кнопкой «подписаться» появится опция связи.

Нажав кнопку «Связаться», и выбрав необходимую для получения информацию, любой посетитель вашей страницы (даже ваша мама) сможет легко установить с вами связь, не прибегая к дополнительным поискам в интерфейсе приложения.

На iPhone

Как сделать в Инстаграме для IOS кнопку связаться? В принципе, для подключения заветной опции нужно делать все те же шаги, что и на андроид-устройствах.

  • запускаем приложение Инстаграм на iPhone;
  • в настройках выбираем «Переключиться на профиль компании»;
  • выбираем пункт «Войти через Фейсбук», после чего выбираем созданную бизнес-страницу;
  • в графе редактирования информации внесите необходимые данные, которые будут высвечиваться при активации опции связи;
  • нажмите кнопку «Продолжить».

Кнопка связи активирована! Теперь стоит проверить ее работу.

Подробнее о том, как связать Инстаграм и Фейсбук читайте по ссылке.

Что нужно сделать, если кнопка связи не работает?

Если кнопка «Связаться» не работает, значит, вы допустили ошибку при настройке коммерческой страницы. Сначала перезагрузите устройство. Если это дало результат, то возможны несколько причин неполадки. Рассмотрим их ниже:

  1. Предприниматель не имеет страницы в Facebook либо просто не привязал свой профиль в этой социальной сети к профилю в Instagram.
  2. Предприниматель давно не обновлял приложение Инстаграм. Решается простым обновлением до последней версии.
  3. Предприниматель столкнулся с техническими неполадками. В этом случае нужно обратиться в службу техподдержки.

Это интересно  Данный аккаунт Instagram уже подключен к другой странице — что делать

Почему не получается активировать кнопку

Бывает и такое, что клиент не может позвонить вам по голосовой связи, или же клавиша для звонков попросту отсутствует. В чём же дело? Причина может быть следующая:

  • устаревшая версия официальной программы социальной сети;
  • аккаунт не был переключён с личного на профессиональный;
  • привязанный номер телефона был введён неверно.

Для удобства опишем решение каждой из них.

Решение первой проблемы:

  1. Разблокируйте экран своего смартфона и зайдите в Маркет.
  2. Свайпните вправо и тапните в выдвижном меню вкладку «Мои игры».
  3. Откройте раздел «Обновления» и пролистайте вниз до приложения Instagram.
  4. Щёлкните по зелёной кнопке «Обновить».

Теперь остаётся подождать несколько минут, пока система обновит версию до актуальной.

Чтобы исправить вторую проблему понадобится переключить тип аккаунта. Сделайте это обычным способом, который описан в разделе выше.

Решение третьей проблемы:

  1. Зайдите в программу Инстасети. zapustit-prilozhenie-instagram-2.jpg
  2. Тапните на значок «человека». kliknite-na-knopku-v-vide-silueta-cheloveka.jpg
  3. Кликните на «Редактировать профиль».
  4. Прокрутите экран вниз до строки «Способы связи». Выберите её.
  5. Щёлкните по указанному номеру и исправьте комбинацию. Запомните главное правило: сначала несколько раз проверяем, а затем уже добавляем новый номер телефона. Это позволит избежать очередных ошибок и опечаток.
  6. Нажмите на «галочку», расположенную в верхней части страницы, чтобы сохранить результат.

Если приведённые инструкции не помогли, обратитесь в техническую поддержку сервиса соцсети. Для этого:

  1. Откройте свою страницу в Инсте и перейдите в настройки.
  2. Пролистайте вниз и выберите «Справка».
  3. Нажмите на строку «Сообщить о проблеме» и на опцию «Сообщить о неполадках».

На заметку. Ждите ответное письмо в течение 3 дней. Если его не будет, отправьте запрос повторно.

Как настроить кнопку для звонка

После того как сделали кнопку, можете её перенастраивать бесконечное число раз. Для этого загляните в раздел «Редактировать профиль». Перейдите во вкладку «Способы связи» и измените комбинацию цифр для звонков.

Ещё один способ, который может помочь настроить клавишу – через привязанную страницу Фейсбук. Для этого:

  1. Авторизуйтесь на привязанной учётной записи Facebook. avtorizujtes-na-privyazannoj-uchyotnoj-zapisi-facebook.jpg
  2. Нажмите на строку «Страницы», которая расположена в левом вертикальном меню.
  3. Выберите соответствующую страницу и кликните по ней.
  4. Тапните по значку «Позвонить».
  5. Измените мобильный номер.
  6. Сохраните.

Как улучшить результаты с помощью кнопок-призывов к действию

Простое добавление кнопки в профиль Instagram, скорее всего, приведет к увеличению трафика и конверсий вашего бренда. Однако если вы хотите больше кликов и действий, вам нужно будет создать больший охват и вовлеченность.

Кстати: переходите по ссылке, чтобы узнать все про настройку рекламы в Instagram и Facebook, и зарабатывать на этом от 30.000 рублей.

Некоторые эффективные способы сделать это:

  • Добавьте CTA в некоторые из ваших заголовков, чтобы клиенты знали, что они могут бронировать и покупать прямо из Instagram.
  • Используйте Instagram Story, чтобы напомнить зрителям о новых возможностях.
  • Поместите короткий CTA в вашем био.
  • Предложите код купона исключительно для пользователей Instagram, чтобы ввести его при бронировании.
  • Создайте срочность вокруг продажи билетов, проще говоря — акции, которые ограничены во времени.

Читайте полезный материал: Ссылка в истории Инстаграм: как добавить?

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий